- 58 %má malou nebo žádnou důvěru (září 2026)
- 16 %vyjadřuje velkou důvěru (září 2026)
- 49 %hodnotí vliv negativně (září 2026)
- 78 %malá/žádná důvěra u 18–29letých
Na konci první dvouleté monitoringové fáze (data k 31. březnu 2025) hodnotilo 57,1 % dospělých občanů vliv SCHUFA negativně (13,1 % pozitivně). 58,8 % považovalo metodiku určování úvěruschopnosti za nevhodnou (17,4 % za vhodnou). 65,4 % mělo malou nebo žádnou důvěru v práci SCHUFA; velkou důvěru vyjadřovalo 10,6 %.
Nejkritičtější byla tehdy věková skupina 30–39 let: 70,9 % hodnotilo vliv negativně, 79,6 % vyjadřovalo malou nebo žádnou důvěru. Podíl respondentů, kteří již měli zastaralé nebo chybné záznamy v datech SCHUFA, vzrostl ve sledovaném období z 16,8 % na 20,7 %.
Aktualizace: vlna šetření září 2026
V září 2026 Civey znovu zjišťoval oba klíčové indikátory se stejným zněním otázek (2.–6. 9. 2026, každé n = 5 000, statistická chyba 2,5 resp. 2,6 procentního bodu). Nejnápadnějším zjištěním je protichůdný vývoj generací: u 18- až 29letých stoupl podíl s malou nebo žádnou důvěrou v práci SCHUFA z 67,8 % (březen 2025) na 78 % — zdaleka nejvyšší hodnota ze všech věkových skupin; velkou důvěru v této skupině vyjadřuje 13 %. Skupina 30–39 let, dříve nejkritičtější, se naopak zlepšila z 79,6 % na 64 %.
V celkové populaci ukazují hodnoty poprvé od začátku řady uvolnění: podíl s malou nebo žádnou důvěrou klesl oproti březnu 2025 z 65,4 % na 58 %, podíl s velkou důvěrou stoupl z 10,6 % na 16 %. Vliv SCHUFA hodnotí negativně 49 % (březen 2025: 57,1 %) — poprvé méně než polovina respondentů. Regionálně vede žebříček nedůvěry Sasko (65 %, velká důvěra: 9 %), následuje Sársko (64 %); nejnižší hodnoty mají Šlesvicko-Holštýnsko (52 %) a Hamburk (53 %).
| Indikátor | březen 2023 | březen 2025 | září 2026 |
|---|---|---|---|
| Důvěra: velká | 13,3 % | 10,6 % | 16 % |
| Důvěra: malá / žádná | 60,5 % | 65,4 % | 58 % |
| Vliv: pozitivní | 17,2 % | 13,1 % | 19 % |
| Vliv: negativní | 50,9 % | 57,1 % | 49 % |
Poznámka k zaokrouhlení: hodnoty vlny září 2026 jsou z exportu k dispozici v celých procentních bodech.
Metodika: Civey pro NLTS Global Analytics od 23. března 2023 do 31. března 2025 průběžně dotazoval občany Německa starší 18 let (rotující vzorek, cca 5 000 respondentů na otázku a referenční den, small area estimation). Od září 2026 pokračuje měřicí řada v jednotlivých vlnách se stejným zněním otázek (naposledy 2.–6. září 2026, každé n = 5 000, statistická chyba 2,5 resp. 2,6 procentního bodu).