Studie
- 50 %SCHUFA příliš nedůvěřuje nebo vůbec nedůvěřuje
- 21 %mělo problémy s chybnými nebo zastaralými záznamy
- 1 z 5SCHUFA zcela nedůvěřuje
V lednu 2021 provedla NLTS Global Analytics reprezentativní šetření mezi německou dospělou populací. Středem zájmu nebyl jednotlivý portál, ale otázka, zda SCHUFA stále odpovídá svému sloganu o vytváření důvěry.
Výsledky ukazují výrazné napětí: mnoho respondentů uvádí negativní zkušenosti se záznamy; významná část nedůvěřuje práci agentury i bez vlastní předchozí zkušenosti. Opakujícím se motivem byla zastaralá nebo chybná data.
Úplné vyhodnocení včetně metodiky je k dispozici jako PDF. Citace a grafy pro redakční účely poskytujeme na vyžádání.
Poznámka: Předchůdce z ledna 2021; metodicky přímo nesrovnatelné s monitoringem Civey 2023–2025.